中文司机服务、无需绑卡换汇，滴滴海外包车上线11国26城

不会外语却能深度异国游、不研究路线也能一天打卡多个景点、行李随身携带却无需大包小包……适合“P人”的出境游方式——滴滴海外包车近日正式上线。无论是跨国商务考察、多日深度游玩，还是全家自由行，使用滴滴海外包车，不仅无需计算汇率、还能享受中文司机服务，轻松畅游异国。

继2024年9月，滴滴包车上线全国后，为满足中国游客长时间、远距离、多行程的海外用车需求，滴滴海外包车应运而生。首批上线城市覆盖了新马泰日韩等十一个国家的26座城市。

图为：滴滴海外包车开城城市名单

与国内包车模式一致，滴滴海外包车提供标准包车服务。以新加坡为例，现有5小时100公里、8小时200公里、10小时内300公里三种套餐，车型则涵盖了舒适5座、舒适7座、豪华5座、豪华7座、奢华7座，满足不同出行人数、游览路线及消费场景需求。

图为：滴滴海外包车使用流程介绍

用户只需要打开滴滴出行App或微信小程序，点击滴滴包车图标，在预约包车页面选择海外板块，输入起终点和用车时间，点击立即选车后，即可选择中意的车型和套餐。

“五一带小孩去日本东京看漫展，东京地铁线路的复杂度堪称世界之最。选择公共交通出行需要花费大量时间研究线路和换乘，用滴滴海外包车能省去这些麻烦。”汪女士表示。

与汪女士同样五一出境游的刘先生，则是带着父母去了悉尼，“悉尼景点十分分散，像悉尼歌剧院、邦迪海滩、塔龙加动物园分布在不同方位，父母腿脚不太方便，包车可以灵活安排行程、即停即走。”

虽然选择滴滴海外包车的原因各不相同，但包车服务的优势却具有广泛的吸引力：行程自由灵活、可定制个性化路线、专属空间私密性高、还能解决行李放置难题，兼顾了旅行的自由度与便利性。数据显示，中国出境包车预计年交易额达124亿元。

在海外包车游的过程中，司机服务是影响出行体验的核心因素。滴滴海外包车提供的中文司机服务，能够帮助语言不通的中国游客破除语言壁垒，了解当地风土人情。

作为历史文化爱好者，前往埃及旅行的卢女士，在滴滴海外包车上预约到了一名精通中文的开罗本地司机kone，“kone不仅驾驶技术娴熟，而且中文也说得特别好，一路上跟我们介绍了不少金字塔和卢克索神庙的典故。”

除了中文司机外，滴滴海外包车页面中文展示，对于有语言困扰的用户十分友好，无需再为看不懂外文界面而烦恼，操作起来也更得心应手。

图为：滴滴海外包车服务保障

对于不少用户而言，每次出境前绑卡、换汇流程繁琐。滴滴海外包车支持微信/支付宝支付，无需绑卡、无需计算汇率，支付省心，免去了换汇损失、找零不便等烦恼。

对于商旅用户而言，滴滴海外包车还具备极速开票功能。行程结束后，用户可以立即在订单详情页申请行程凭证，简化报销流程。

身处海外，出行不仅要省心、更要安心。滴滴海外包车的服务保障，包括了一对一上门接送、出发时间前72小时外免费取消、迟到必赔、爽约必赔等。此外，滴滴海外包车提供7x24小时人工客服，能够及时响应需求，无论在何时遇到问题，都能迅速得到帮助。

除了积极布局海外包车外，滴滴国内包车上线后持续优化产品与服务。通过上线指定包车功能，方便乘客“续约”心仪司机；推出无车必赔、爽约必赔、敢包敢赔等服务，保障乘客权益。即日起至6月2日，滴滴国内包车推出7.5折优惠及无门槛立减25元券等福利。

基于用户需求变化，滴滴包车也正逐步完善产品力、服务力和服务范围。国内包车秉持“专业司机、透明价格、安心出行”理念，提供优质体验；海外包车行程可自由规划，有中文司机贴心服务，车型多样且价格透明，助力用户轻松畅游异国。