亚马逊(AMZN.US)出招“逼单” 下月将关闭“Prime受邀用户”免运费福利计划

亚马逊(AMZN.US)出招“逼单” 下月将关闭“Prime受邀用户”免运费福利计划

智通财经APP获悉，多年来，得益于亚马逊(AMZN.US)的“Prime受邀用户”(Prime Invitee)计划，数百万美国消费者无需自行付费订阅，就能享受Prime会员的免运费服务。不过据上周日报道，这一“福利漏洞”将于10月1日关闭——亚马逊将终止该计划，以推动这类用户转化为付费会员。

Prime受邀用户计划于2009年推出，允许Prime付费会员将免运费权益扩展至全国范围内最多4名成年用户，这些受邀者可通过各自的账户享受服务。尽管亚马逊在2015年就已停止新增受邀用户注册，但允许已参与该计划的用户继续享受这一福利。

来自伯克希尔地区的33岁的美国工程师杰克·阿米克(Jack Amick)就是其中一员，他10多年来一直依靠父母的邀请订购生活必需品。如今，亚马逊向阿米克这类受邀用户推出了大幅折扣的一年期Prime会员方案：首年费用仅需14.99美元，后续则按每月14.99美元的常规价格计费。但据报道，阿米克表示自己很可能会拒绝这一方案——他居住在农村地区，快递需寄往邮政信箱，因此认为Prime会员的全套权益对自己价值不大，且更倾向于减少各类订阅服务的支出。

市场研究机构估计，可能有数千万人在未付费的情况下使用Prime免运费服务，不过亚马逊尚未披露官方数据。《华尔街日报》提到，消费者情报研究伙伴公司(Consumer Intelligence Research Partners，简称CIRP)的数据显示，美国地区使用Prime服务的用户约有1.97亿人，而付费会员数量预计在1.4亿至1.6亿人之间。

在竞争已趋饱和的美国市场，亚马逊面临着维持Prime会员增长的挑战，此次终止受邀用户计划的举措，与奈飞(NFLX.US)等平台打击账户共享的行动如出一辙。CIRP的乔希·洛维茨(Josh Lowitz)指出，亚马逊的目标十分明确：希望每个用户都能自行付费订阅会员，从而充分获取用户价值。

目前，亚马逊正引导用户转向“亚马逊家庭”(Amazon Family，前身为Amazon Household)计划。该计划允许两名居住在同一地址的成年人及最多4名儿童共享Prime会员权益。与此前的受邀用户计划不同，“亚马逊家庭”要求共享支付方式，但用户在结账时仍可自主选择其他支付方式。

此外，尽管有网络传言称亚马逊将限制会员向其他地址发货，但亚马逊已澄清，Prime会员仍可将商品寄送至其他地址。与此同时，亚马逊还在持续强化会员留存策略：例如今年将“Prime会员日”夏季促销活动延长至4天，并在用户账户页面重点展示各类优惠信息，以提升会员活跃度。

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