ESG信披观察｜一年调查221起贪腐案、拉黑31家合作方⋯⋯ESG报告里记录互联网大厂的反腐数据

9月4日，字节跳动企业纪律与职业道德委员会发布通报，披露二季度员工违规处理情况。通报显示，共有100名员工因触犯公司红线被辞退，其中18人因涉刑事犯罪、恶意损害公司利益等原因被实名通报，8人涉嫌刑事犯罪已被移交司法机关。

近年来，互联网大厂反腐行动愈发深入。《每日经济新闻》记者选取了互联网头部大厂——腾讯控股（00700.HK）、阿里巴巴（09988.HK）、美团（03690.HK）和京东集团（09618.HK）的2024年度ESG相关报告进行观察。记者发现，这些公司普遍从制度、文化建设及培训上进行反腐败，并公布了相应成果。

9月5日，浙江大学管理学院教授、博士生导师，财政部企业会计准则咨询委员会委员韩洪灵接受《每日经济新闻》记者采访。他总结了互联网大厂腐败问题屡禁不止的三大原因：关键岗位权力集中、制度建设滞后、流量至上导向。

就目前互联网大厂反腐的不足之处，中欧国际工商学院金融与会计学教授、中欧财富管理研究中心主任芮萌在9月5日接受了记者采访。他认为这主要表现为三点：举报机制不健全，渠道不畅、保护不足；第三方监督缺位，制衡力量薄弱；技术审计手段滞后，腐败识别与风险预警能力有限。

规模大、扩张速度快、流量至上是主因

近年来，互联网大厂贪腐现象备受关注。今年7月24日，上海警方正式通报，破获一起互联网大厂高管收受商业贿赂案，一共抓获7名嫌疑人。嫌疑人中包括饿了么前高管韩某等3人，这3人在两年内涉嫌收受供应商的贿赂4000余万元。

7月9日，唯品会（US VIPS）内部发布反腐通报称，公司产品技术中心基础平台部运维总监马某长期收取供应商好处费，涉嫌职务犯罪被公安机关刑事拘留。7月2日，哔哩哔哩（09626.HK）通报称，公司游戏合作部原总经理张某敏存在严重的职务犯罪行为，已被警方执行逮捕。

谈起这些现象，韩洪灵总结了互联网大厂腐败问题屡禁不止的三大原因：首先，互联网大厂业务规模大、资金流量高，关键岗位权力集中；其次，企业扩张速度快，制度建设滞后，内部监督机制不完善，无法及时跟上业务发展步伐；第三， “流量至上” 的导向使得部分员工为追求利益，利用平台 “软权力” 进行腐败。

普遍建立相关独立部门 开展反腐败举报

总体来看，基于2024年度ESG相关报告，互联网头部四大厂都公布了反腐败的相应举措及成果。

信息来源：相关上市公司2024年度ESG相关报告

公司治理方面，头部大厂都自上而下进行了制度建设。如阿里巴巴董事会合规及风险委员会，负责监督反贪腐管理，廉正合规部及法务合规部则作为执行机构，公司强调“全体员工一视同仁、无上限问责”。马云也曾说：“阿里所有人，廉正合规部都可以查，包括我在内。”

腾讯成立了反舞弊调查部，该部门具有高度独立性，每季度直接向董事会审核委员会及企业内部审计委员会汇报。在2024年，反舞弊调查部共查处触犯“腾讯高压线”案件100余起，100余人因触犯“腾讯高压线”被辞退。根据《供应商黑名单管理规范》，新增31家合作主体被列入黑名单，并永不合作。

美团则设立阳光委员会，由公司执行董事之一任主席、相关职能部门负责人担任秘书长，负责引领公司腐败治理和制度机制建设、违纪查处、廉正文化建设工作。

京东集团要求实习生、顾问及其他劳务人员签署《遵守京东集团反腐败规定的承诺书》，并将反腐败管理与员工的薪酬激励挂钩。公司于2024年还在重点业务领域开展专项打击与治理，形成惩治震慑。

各大企业也充分动用基层的力量，建立相应举报制度。例如，阿里巴巴鼓励所有员工、商业伙伴及公众举报贪腐行为，并为此设立独立举报渠道，24小时接收举报；腾讯制定并实施《反舞弊举报制度》，设置专用的电邮地址、通讯地址、举报电话、“阳光腾讯”公众号等举报途径，鼓励所有员工、供应商、业务伙伴及其他相关方举报腾讯员工已经发生或可能发生的贪腐、舞弊及违规行为。

对这些举措，韩洪灵坦言：“虽然提供了制度框架，但更多偏向于员工自律，在举报、调查、决议、处置、信息披露等环节的可执行性较弱。”

文化倡导效果难以量化 短期内遏制作用相对有限

除了硬功夫，头部大厂还在软文化上下功夫。

文化建设上，阿里巴巴开展了针对董事会成员、管理层、员工及合作伙伴的四类培训，且员工每年需签署《商业行为准则》确认函，承诺遵守商业行为准则。阿里巴巴在其2025财年（即2024年4月—2025年3月）为生态员工、供应商及合作伙伴等利益相关者提供廉正培训时长超过58000小时。

腾讯则基于《腾讯阳光行为准则》等政策，培育正直文化。公司向全体员工（包括正式员工、外包人员、实习生）提供定期的阳光行为准则培训课程。此外，腾讯还注重对供应商的宣导，在2024年为超过500家服务供应商提供了廉洁专项培训。

韩洪灵表示，上述行动能在一定程度上营造良好的企业氛围，增强员工的廉洁意识。然而，文化倡导的效果往往难以量化，且需要长期的积累才能显现，对于短期内遏制腐败行为的作用相对有限。

针对目前互联网大厂反腐，芮萌提出了针对性的建议，具体包括：构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，配套建立腐败风险实时监测与分级预警机制；优化举报激励，大幅提高举报奖励标准，完善匿名保护与事后救济制度；引入独立第三方审计等。

同时，韩洪灵建议，企业应完善反腐败制度的具体执行流程。比如，加强对举报人的保护和奖励，提高调查的独立性和专业性，规范处置程序和信息披露机制；加强对高风险部门的实时监控，利用大数据、人工智能等技术手段，实现对业务流程的全链条监督；针对不同岗位开展个性化的培训，增加风险点模拟演练内容，提高员工的实际应对能力。同时，要加强与供应商的协同治理，建立供应商廉洁档案，加强对供应商的持续监督。